Qu’est-ce qu’un mPOS ?
Le terme mPOS signifie « mobile Point Of Sale » ou « terminal de point de vente mobile ». Il s’agit d’une solution de paiement qui permet à un commerçant ou un prestataire de services d’accepter des paiements par carte (ou parfois portefeuille mobile) à l’aide d’un smartphone, d’une tablette ou d’un lecteur de cartes mobile, plutôt qu’un terminal fixe traditionnel.
Pour utiliser un mPOS, le commerçant télécharge une application sur son mobile ou sur sa tablette, puis connecte un lecteur de carte (via USB-C, Lightning, Bluetooth ou prise jack – la prise jack tendant à disparaître) ou utilise un matériel léger dédié. Ce type de lecteur permet d’accepter :
les cartes à puce (EMV),
les cartes à piste magnétique (moins fréquent),
les paiements sans contact (NFC)
ou via portefeuille mobile (Apple Pay, Google Pay).
L’appareil mobile se connecte à internet (WiFi ou données mobiles) pour transmettre la demande d’autorisation de paiement. Une fois le paiement validé, le commerce peut délivrer un reçu papier ou électronique.
Le principal atout du mPOS pour les commerçants est sa flexibilité accrue pour les encaissements. Il devient possible aux petits et moyens commerçants d’accepter les paiements par carte « n’importe où » (pop-up stores et magasins éphémères, marchés, camion, livraison…) sans être attaché à un comptoir fixe.
Quelles sont les différences entre un mPOS et une solution SoftPOS ?
Il est important de bien distinguer deux familles de solutions mobiles d’encaissement : le mPOS « à matériel » et le SoftPOS (ou « Tap to Pay ») qui fonctionne uniquement via logiciel sur le smartphone/tablette, sans lecteur externe. Voici les différences principales :
Le mPOS
Le mPOS repose sur un appareil mobile associé à un lecteur de cartes externe ou à un petit boîtier dédié. Ce lecteur accepte généralement plusieurs modes de paiement : carte à puce, piste magnétique ou sans contact. Cette solution convient parfaitement aux activités mobiles, tout en offrant une expérience proche d’un terminal classique. Elle implique toutefois un coût matériel, lié à l’achat ou à la location du lecteur. Certains modèles permettent même de fonctionner partiellement hors ligne, un atout pour les professionnels souvent en déplacement.
Le SoftPOS
Le SoftPOS (pour Software Point of Sale) permet d’utiliser son téléphone comme TPE ou une tablette équipée d’une puce NFC. Plus besoin de lecteur externe : le commerçant télécharge une application, puis accepte les paiements directement sur son appareil. Le client n’a qu’à approcher sa carte ou son mobile du téléphone du vendeur pour valider la transaction (Tap to Pay).
Cette solution présente un coût matériel quasi nul et un déploiement très simple, puisqu’elle utilise l’équipement déjà existant. En revanche, elle reste limitée aux paiements sans contact et dépend d’une connexion internet stable. Plus récente que le mPOS, elle gagne progressivement en popularité, même si la confiance des clients nécessite encore un temps d’adaptation.
mPOS ou SoftPOS (Tap to Pay) : quelle solution choisir ?
Critère | mPOS | SoftPOS |
Matériel requis | Lecteur + appareil mobile | Appareil mobile équipé NFC |
Mode de paiement | Puce, piste, sans contact (selon lecteur) | Sans contact |
Investissement matériel | Oui | Très faible |
Mobilité | Très bon | Excellent |
Fiabilité hors connexion | Parfois possible | Souvent impossible |
Perception client | Très proche d’un TPE classique | Peut nécessiter des explications de votre part |
Stade de maturité | Bien rodé | En cours |
Bien que mPOS et SoftPOS aient des objectifs similaires (encaisser « mobilement »), le choix entre l’un ou l’autre dépendra de vos usages, de vos volumes, des modes de paiement que vous souhaitez accepter, de votre budget et de vos contraintes.
Privilégiez un mPOS si :
Vous acceptez plusieurs modes de paiement (carte à puce, sans contact…) et souhaitez une solution complète.
Vous êtes amené à encaisser dans des zones où la connexion réseau est instable (le mPOS peut parfois fonctionner en mode tampon ou différé).
Vous souhaitez rassurer vos clients avec un matériel lecteur carte dédié – ce qui peut favoriser la confiance.
Vous avez un volume d’encaissement moyen ou élevé, ce qui justifie peut-être un lecteur de meilleure qualité, voire déconnecté, et une intégration au système caisse.
Privilégiez un SoftPOS si :
Vous avez un business très mobile ou itinérant (livraison, marché, services à domicile) et que simplifier au maximum l’investissement matériel est un plus.
Vous acceptez principalement des paiements sans contact (cartes, smartphones).
Vous voulez lancer rapidement une solution d’encaissement, voire tester un point de vente éphémère ou secondaire.
Vous avez un budget très contraint et souhaitez minimiser les frais fixes.
mPOS ou SoftPOS : quelle solution choisir selon son métier ?
Vous êtes à la recherche du meilleur TPE pour auto-entrepreneur ? Une solution SoftPOS peut suffire pour un food-truck, un marché, un pop-up store, un salon de coiffure à domicile… mPOS paraît plus adapté pour une boutique avec caisse fixe et encaissements mobiles, des restaurants, un commerce avec des retours produit et des stocks à gérer…
En tant qu’utilisateur des outils de gestion et de comptabilité Pennylane ), il peut être judicieux de choisir une solution qui s’intègre bien à votre système de gestion. Certains éditeurs de mPOS proposent des flux comptables, des exports et des rapprochements bancaires compatibles.
Comment fonctionne un mPOS ?
Installez l’application sur le smartphone ou la tablette.
Connectez l’appareil à votre compte commerçant et configurez le lecteur.
Lors d’une vente : saisissez le montant à payer (en saisie libre ou en sélectionnant les articles concernés, les éventuelles remises…).
Le client présente sa carte, son mobile ou sa montre. Selon le lecteur, il suffit d’insérer la carte et de taper le code ou de poser la carte sur le lecteur pour un paiement sans contact.
Le terminal ou lecteur chiffre les données, transmet via le réseau (WiFi, 4G/5G) à l’acquéreur et/ou réseau carte.
La banque du client autorise ou refuse le paiement et envoie en retour l’autorisation vers le terminal.
Le paiement est finalisé : impression ou envoi d’un reçu électronique, mise à jour de l’inventaire ou des données de vente selon l’intégration.
Le jour-même ou selon votre contrat, les fonds (moins commission) sont versés sur votre compte bancaire.
Pour la gestion comptable, les données de transactions sont ensuite accessibles via l’application, ce qui facilite le rapprochement bancaire, l’analyse des ventes, voire l’intégration avec votre logiciel de comptabilité (par exemple, via Pennylane).
Bon à savoir :
La question de la sécurité est centrale : tout système de paiement doit respecter les normes de l’industrie (EMV, PCI DSS). Le mPOS chiffre les données cartes, utilise le cryptogramme dynamique et ne stocke pas les données sensibles sur l’appareil. Veillez à ce que votre fournisseur et lecteur soient certifiés (EMV-Co, PCI) pour éviter les risques de fraude et de non-conformité.
Pour qui est adapté un TPE mobile (mPOS) ?
Un mPOS est adapté pour différents profils d’utilisateurs :
Artisans et prestataires à domicile (plombiers, électriciens, coiffeurs mobiles) : pour pouvoir encaisser sur place, éviter les pertes ou les délais de facturation, renforcer la satisfaction client.
Commerces itinérants (marchés, salons, food-trucks) : pour plus de mobilité et de rapidité.
Boutiques physiques avec flux de clients important : pour pouvoir fluidifier les passages en caisse.
Pop-up stores / événements / salons : mise en place rapide, matériel léger, mobilité forte.
Petites entreprises et start-ups : budget limité, pas de besoin d’infrastructure lourde, et solution souple.
Si vous utilisez un outil comme Pennylane pour votre comptabilité.
À l’inverse, certaines situations peuvent exiger un terminal de paiement fixe traditionnel (terminal classique) : c’est par exemple le cas d’une boutique avec comptoir fixe, de très gros volumes, des encaissements très diversifiés (cartes, chèques, espèces, coupons) et un besoin d’intégration poussée dans son système back-office.
Combien coûte un mPOS (matériel, commissions, frais) ?
Les coûts initiaux
Les frais pour un TPE mobile dépendent à la fois du matériel, des commissions et de quelques frais cachés. Le lecteur mPOS coûte généralement entre 19 et 79 € HT, selon ses fonctionnalités : compatibilité NFC, puce, piste magnétique ou imprimante intégrée. À cela peuvent s’ajouter des accessoires comme un dock, une imprimante portable ou un support de comptoir, qui font grimper la facture de quelques dizaines à centaines d’euros. Certains fournisseurs appliquent aussi un abonnement mensuel ou des frais de mise en service.
Les frais variables
Côté utilisation, la commission par transaction varie le plus souvent entre 0,5 % et 2,2 %, à laquelle s’ajoute parfois un petit montant fixe (environ 0,10 € à 0,15 €). Si le lecteur est loué, un forfait mensuel s’ajoute également.
Les coûts cachés
Les frais cachés comprennent principalement le coût de la carte SIM ou de la connexion mobile, de la maintenance, du remplacement du matériel ou encore du temps d’intégration à la comptabilité. Pour choisir un mPOS nous vous conseillons donc de comparer les offres dans leur globalité — matériel, commissions, abonnements et conditions de résiliation — et de calculer le coût total sur 12 à 24 mois, plutôt que de vous limiter au seul prix du lecteur.
Quels critères pour bien choisir son mPOS ?
Pour avoir un terminal de point de vente mobile adapté à votre activité, voici une checklist de critères à évaluer :
Compatibilité matérielle : lecteur pris en charge (NFC, puce, piste), connectivité (Bluetooth/USB/Lightning), compatibilité avec votre smartphone/tablette (iOS, Android).
Modes de paiement acceptés : cartes à puce, carte à piste, sans contact, wallets mobiles (Apple Pay, Google Pay), supports étrangers.
Certification et sécurité : certification EMV, conformité PCI DSS, chiffrement des données, mise à jour automatique.
Connexion et réseau : possibilité d’utiliser WiFi + 4G/5G, alimentation mobile, autonomie suffisante.
Coûts : matériel + abonnement + commissions + autres frais. Modèle tarifaire clair et sans surprise.
Intégration comptabilité / export : capacité à exporter les transactions, facilité d’intégration dans votre logiciel de comptabilité de type Pennylane, rapprochement bancaire simplifié.
Mobilité et ergonomie : lecteur léger, facile à transporter, interface simple, formation minimale.
Scalabilité : possibilité d’ajouter d’autres lecteurs ou d’étendre à d’autres points de vente.
Support client / SLA : assistance en cas de problème, remplacement du matériel rapide, couverture du matériel…
Perception client : design pro, signalisation claire que le terminal est sécurisé, tranquillité pour votre client.
Fonctionnalités complémentaires : gestion des tickets, gestion des remises, suivi des ventes, données analytiques, accès back-office.
Conditions contractuelles : durée d’engagement, frais de résiliation, remplacement matériel, mise à jour logiciel.
Comment déployer un mPOS efficacement ?
Pour un déploiement optimal de votre solution mPOS, voici une checklist étape par étape :
Analyse interne : volume d’encaissements estimé, types de paiement, lieux d’encaissement (fixe, mobile, pop-up stores).
Choix de la solution : sur la base des critères ci-dessus, sélectionnez un ou deux prestataires, testez leurs offres, demandez des démonstrations.
Acquisition du matériel : commande du lecteur, accessoires nécessaires (imprimante, support).
Configuration : installation de l’application sur les appareils mobiles, paramétrage du compte commerçant, connexion bancaire, tests.
Formation du personnel : utilisation du lecteur, encaissement, remise reçus, gestion client, dépannages de base.
Intégration comptabilité : paramétrage de l’export des données transactionnelles dans votre logiciel de gestion ou de comptabilité, définition des flux.
Tests terrain : effectuer quelques ventes tests, vérifier les recettes électroniques, l’impression, la remontée des données.
Déploiement opérationnel : mise en fonctionnement sur les lieux d’encaissement, informer les clients que vous acceptez la carte (affichage adéquat).
Suivi et optimisation : analyses de vos frais, de vos volumes, vérification des rapports de vente, ajustement en cas de changement de tarif, acquisition de matériel supplémentaire…
Maintenance et bonnes pratiques : surveiller les mises à jour logicielles, l’état matériel, prévoir le remplacement si la batterie du matériel mobile est faible, prévoir une connexion internet de secours…
Sécurité et conformité : veillez à ce que votre solution reste conforme aux normes, que les données soient bien sauvegardées, que les sauvegardes aient lieu, que le lecteur soit protégé physiquement.
Communication client : affichez « Paiement accepté par carte », mentionnez « paiement sans contact » si applicable, rassurez sur la sécurité du paiement.
FAQ mPOS
mPOS vs SoftPOS : que choisir selon mon activité ?
Si vous avez un petit budget matériel, une solution SoftPOS peut convenir. Si vous avez des besoins plus complets, plusieurs modes de paiement, points de vente fixes et mobiles, intégration comptable forte, mPOS est plus approprié.
Un mPOS fonctionne-t-il hors ligne ?
Cela dépend du modèle. Certains lecteurs mPOS permettent un mode «hors connexion» (autorisation différée lorsque la connexion revient). Mais ce n’est pas systématique. En mobilité, il faut prévoir une connexion fiable (4G/5G ou WiFi). Si l’activité se déroule dans un lieu sans couverture, vérifiez que votre matériel accepte un mode tampon ou prévoyez un plan B.
Comment envoyer des reçus dématérialisés ?
La plupart des applications mPOS intègrent la possibilité d’envoyer un reçu par e-mail ou SMS après la transaction. Vérifiez que la fonction est incluse, que vos clients peuvent saisir ou vous transmettre leur adresse e-mail/téléphone, et que les données sont enregistrées pour votre comptabilité. Cela limite l’usage de papier et facilite le suivi comptable et client.
Comment intégrer un mPOS avec ma comptabilité ?
Vérifiez que votre fournisseur mPOS permet l’exportation des transactions (CSV, Excel) ou peut se connecter via API à votre logiciel de gestion. Assignez un code comptable standard pour les ventes par carte, définissez le compte de commission (frais d’acquisition) et rapprochez-vous de votre plan comptable. Vous pouvez ensuite paramétrer dans votre logiciel de type Pennylane la remontée automatique ou semi-automatique pour limiter les erreurs de saisie.
